نظرًا لأهمية هواوي فإن العديد ممن يرغبوم في الشراء منه يطرحون اسئلة موقع huawei عديدة و يرغبون في معرفة الاجابة عنها و حرصًا منا علي تقديم المساعدة الدائمة فلقد وفرنا في هذا المقال أجابات عن أسئلة متنوعة و أيضا سنوضح الاجابة عن سؤال علي كوبون الخصم المتوفر في هواوي.
اسئلة موقع huawei
يحتوي مقالنا التالي علي أهم الآسئلة الموجودة عن موقع هواوي.
حيث سنوضح بالتدريب أسئلة عن بع النقاط ألا و هي:
أولًأ اسئلة موقع huawei عن كود الخصم.
هل يوجد كود تخفيض في موقع huawei ؟
لا ، غير متاح الأن.
كيف يمكنني إستخدام كود خصم huawei ؟
إن كنت تحتاج إلي مساعدة لإستخدام الكود فيمكنك قراءة هذا المقال:
ثانيَا أسئلة هواوي عن إنشاء الحساب.
هل يجب إنشاء حساب للتسوق من موقع هواوي ؟
لا حيث أنه يمكنك المتابعة في الشراء كزائر و لكن يجب إدخال البيانات و العنوان بدقة حتي يتم التواصل معك من خلالها.
ما الفائدة التي تعود عليّ عند تسجيل أكونت علي موقع huawei ؟
إذا قمت بتسجيل الحساب علي هواوي فيمكنك أن تتمتع بمزايا عديدة ألا وهي:
- الحصول علي قسائم ترويجية للمشتركين.
- معرفة العروض و الحملات الترويجية الخاصة بالمنتجات ذات الأهمية عبر البريد.
- كما أن هناك بعض العروض لا تتاح إلا للمستخدمين المسجلين.
- تتبع الطلبات.
- إرسال طلبات الإرجاع في الحساب الشخصى.
- إلغاء طلب مدفوع في الحساب الشخصي.
- كما يمكنك الاشتراك في نظام هواوي.
ثم للإنتقال لتسجيل الحساب و الدخول فيمكنك قراءة الشرح بهذا الرابط:
طريقة تسجيل أكونت و الدخول إلي هواوي
ثالثًا اسئلة موقع huawei عن الطلب أونلاين و طرق الدفع.
هل يمن الممكن الطلب من huawei عبر التواصل مع خدمة العملاء ؟
لا يتم قبول سوي الطلبات عبر الموقع الالكتروني.
كيف يمكنني الطلب من موقع huawei أونلاين ؟
و يمكنك الطلب من هواوي من خلال إتباع خطوات شرح بسيطة و موضحة بالتدوينة المقابلة:
ما هي طرق الدفع في موقع huawei ؟
متوفر الدفع في هواوي عن طريق:
- فيزا.
- ماستر كارد.
- الدقع عند الاستلام.
رابعًا سنوضح هنا اسئلة هواوي عن التوصيل و تتبع الطلبات لإستلامها.
كيف يتم توصيل منتجات موقع huawei للسعودية ؟
متاح الشحن إلي منطقة بالسعودية بقيمة 12 ريال سعودي و يمكنك أن تحصل علي شحن مجاني للطلبات أكصر من 200 ريال.
كما يتم التوصيل إليك خلال يومين عمل من وقت إجراء الطلب.
و يتم التوصيل عن طريق سمسا
ما الطريقة لشحن موقع huawei للإمارات ؟
و تُقدر رسوم الشحن للإمارات 10 درهم إماراتي و أيضا يوجد شحن مجاني للطابات التي تزيد عن 200 درهم.
و يستغرق الشحن 2 يومين عمل.
كما يتم الشحن عن طريق:
SINOTRANS GULF SHIPPING L.L.C. ( وموردها IMILE Delivery Services L.L.C)
ما الطرق المتاحة لتتبع طلبات موقع huawei ؟
يمكنك أن تتبع الطلبات ممن خلال شركات الشحن التالية:
السعودية:
سمسا.
الإمارات:
SINOTRANS GULF SHIPPING L.L.C.
أو من خلال حسابك بموقع هواوي.
خامسًا اسئلة موقع هواوي عن خدمة المرتجعات أو تبديل المنتجات.
كيف يتم إرجاع أو استبدال أي منتج في موقع huawei ؟
يجب إخطار خدمة العملاء بطلب الارجاع خلال 7 ايام و يبدأ من اليوم التالي لإستلام الطلب.
و بشرط عدم فتح ذلك المنتج و أن يكون التغليف على حالته الأصلية.
بينما يمكنك التبديل خلال 14 يوم من الاستلام و يجب أن يتم الاستبدال بنفس نوع المنتج.
و إذا انتقلت لهذا المقال فستتعرف علي الخطوات لتقديم طلب الارجاع و كيفية استرداد الأموال:
سياسة الاستبدال و الاسترجاع في موقع هواوي
سادسًا أسئلة هواوي عن خدمة العملاء لهم.
كيف أتواصل مع خدمة عملاء هواوي ؟
متوفر وسائل عديدة يمكنك من خلال التحدث إليهم وهي:
رقم الاتصال الموحد التالي:
في الامارات:
80066600
في السعودية:
8001220888
او خدمة المحادثة الفورية بالموقع الإلكتروني.
أو من خلال مراسلتهم علي عن طريق ملئ نموذج التواصل بالرابط التالي:
او من الصفحات التي لديهم علي السوشيال ميديا و هي:
أو
أو
ثم سابعًا إليك أسئلة هواوي عن المتجر الالكتروني و الفروع.
كيف أنتقل إلي متجر huawei الالكتروني ؟
إذا يمكنك أن تضغط علي الايقونة التالية للإنتقال للشراء من الموقع:
ما مواقع مركز خدمة huawei ؟
توجد مراكز الخدمة في مناطق عديدة بالسعودية و يمكنك زيارة المركز بمنطقتك بعد أن تتعرف عليه من الرالط التالي:
تستطيع أن تتجول في هذا القسم بمدونتنا حيث ستتعرف علي معلومات عن مواقع التسوق و كيفية الشراء منها و سياسات المتاجر و كل ما تريده:
ثم بعد ذلك نترك إليك هذه الجروبات للإنضمام إليها و متابعة أحدث أخبار المواقع التسويقية:
أو
