تسوق اون لاين

اسئلة Rina المهمة

موقع رينا هو من أشهر مواقع الموضة للأزياء والملابس النسائية، فهو الإختيار الأمثل لأحدث الصيحات وكذلك لإختيار المجوهرات والعطور، وبهذا المقال سنعرض لكِ اسئلة Rina المهمة والمتداولة عبر رواد الموقع وسنُجيب عنها حتي يكون لديكِ خلفية حول خطوات التسوق من المتجر وكذلك العديد من العناصر الهامة التي ستتعرفين عليها في ذه التدوينة…

اسئلة Rina المهمة

الأن سنقم بعرض لك كافة إجابات السئلة التي تدور بذهنك والتي تداولها رواد وعملاء موقع رينا وذلك من الأهم للمهم، حيث سنتحدث عن ما يلي بالترتيب:

كود الخصم.

إنشاء حساب.

التسوق أونلاين والمقاسات.

ثم الفروع.

وأيضا الدفع.

ثم التوصيل والتتبع.

وكذلك الإستبدال والإسترجاع.

وفي النهاية خدمة العملاء.

هل يوجد كود خصم لمتجر Rina؟

نعم متوفر كود و هو كالتالي:

CX05

ثم ان كنت لا تعرف كيفية استخدام الكود فانتقل للمقال التالي:

كيفية تنفيذ قسيمة خصم رينا

كيف أنشئ أكونت علي Rina؟

والأن سنوضح طريقة تسجيل أكونت علي متجر رينا:

حيث ستقومين بالدخول للمتجر ومن ثم ستجدين خانة الحساب أعلي يسار الصفحة أنقري عليها.

ومن ثم قومي بإدخال إسمك وكذلك البريد الإلكتروني وكلمة السر وفي النهاية قومي بتأكيد كلمة المرور ومن ثم تسجيل.

وبهذا تكونين قد سجلتي علي متجر رينا.

ما هي خطوات التسوق اونلاين من Rina؟

سنقوم بعرض لك خطوات التسوق أونلاين من متجر رينا:

  • حيث بعد دخولك لمتجر رينا ستقومين بإختيار المنتجات ومن ثم إضافتها لسلة التسوق.
  • وبعد ذلك ستقومين بإضافة عنوانك بالتفصيل.
  • ومن ثم إختيار شركة الشحن.
  • ثم تحديد طريقة السداد علي المتجر ثم إنهاء الطلب.

أما إذا رغبتي في مشاهدة المزيد من التفاصيل حول خطوات التسوق من رينا فإتجهي للمقال القادم:

طريقة الطلب أونلاين من متجر Rina

ما هي مقاسات رينا؟

يوفر متجر رينا قياسات للنساء وكذلك للبنات، ومن خلال المقال القادم ستتعرف علي جميع القياسات وكذلك كيفية التعرف علي أي قياس بالمتجر وذلك من خلال ما يلي:

قياسات متجر رينا

أين توجد فروع رينا؟

إذا رغبت في الشراء من الفروع لا تقلق فسنقوم بتزويدك بأماكن فروع المتجر لكي تستطيع تحديد أقرب فرع لك ،وذلك من خلال تصفحك للمقال الأتي:

عناوين فروع متجر رينا

كيف يمكنني الدفع علي رينا؟

يوفر لك متجر رينا عدة طرق للسداد عليه وهي:

  • الدفع عند الإستلام.
  • فيزا.
  • ماستر كارد.
  • stc pay.
  • مدي.
  • ابل باي.

هل متاح في رينا الدفع بالأقساط؟

نعم متاح لك أن تُقسط مشترياتك في رينا ولك من خلال خدمة تمارا.

حيث يمكنك السداد علي 3 أقساط.

إلي أين توُصل الطلبات في رينا؟

يتم التوصيل في موقع رينا إلي جميع مناطق المملكة العربية السعودية.

وكذلك إلي دول الخليج.

هل يمكنني الطلب خارج دول الخليج في Rina؟

نعم، ففي الوقت الحالي يقم متجر رينا بالتوصيل علي مستوي العالم.

متي تصلني طلبيتي في رينا؟

للطلبات داخل المملكة:

سيتم توصيل طلبك خلال 3 إلي 5 أيام.

أما خارج المملكة:

سيتم التوصيل في 5 أيام أو أكثر.

ولاحظ أن:

أنه قد يتطلب وقت أطول من ذلك لتوصيل شحنتك في فترة العروض.

ما هي طرق الشحن في Rina؟

يوجد العددي من شركات الشحن بالمتجر وهي:

  • أرامكس.
  • ثابت.
  • clex.

ولاحظ أنه خارج المملكة متاح شركة أرامكس فقط.

ما هي تكاليف الشحن في Rina؟

داخل السعودية:

تكون مصاريف الشحن: 10 ريال.

وإذا قمت بطلب منتجات بأكثر م 150 ر.س ستحصل علي شحن مجاني.

وفي حالة الدفع عند الإستلام: 17 ريال.

لكن خارج السعودية ( الأمارات – البحرين – الكويت – عمان):

تكلفة الشحن عندئذ 49 ريال سعودي.

وإذا قمت بالطلب بأزيد من 375 ريال سعودي ستُكافي حينها بتوصيل مجاني.

وعند الدفع نقداً : 35 ريال.

التوصيل لباقي دول العالم:

مصاريف الشحن: 20 دولار.

وسنحصل علي شحن مجاني إذا كان قيمة مشترياتك 100 دولار أو أكثر ( ما يُعادل 375 ريال سعودي).

-ولا تتوفر خدمة الدفع عند الإستلام.

هل يجب دفع رسوم في الشحن الدولي في Rina؟

تختلف الرسوم الجمركية وكذلك أي رسوم أخري من بلد لأخرين وعادة يتم دفع الرسوم فور وصول الشحنة لبلدك.

وسوف تقوم بدفعها حين وصول طلبك لبلد إقامتك.

كيف أتتبع طلبي في Rina؟

فور شحن طلبك، سيتم إرسال تفاصيل الشحنة عبر بريدك الإلكتروني وستحتوي الرسالة علي رقم الطلب وكذلك إسم شركة الشحن ورابط التتبعوكذلك رقم هاتف خدمة العملاء.

وعندئذ قم بالنقر علي رابط شركة الشحن وأدخل رقم التتبع الخاص بك وحينها ستتبع مسار شحنتك بكل سهولة.

كيف أستبدل أو أسترجع منتجات Rina؟

في حالة رغبت في إستبدال وإسترجاع منتجات متجر رينا فكل ما ستحتاج إليه هو قراءة تلك الشروط الأتية:

  • أن تقوم بإرجاع أو إبدال المنتجات خلال 15 يوم وذلك من تاريخ الشراء.
  • وأن تكون المنتجات بنفس حالة الشراء الأولي.
  • لا يمكن استبدال أو إرجاع المنتجات التي تم دفعها عبر تمارا.
  • وفي العروض الترويجية يجب إرجاع القطعة المجانية مع كل القطع الموجودة بالطلب.

كيف أسترد أموالي علي رينا؟

في حالة قمت بالدفع عبر البطاقات الإئتمانية:

سيتم إعادة لمبلغ لحسابك البنكي بعد خصم 25 ريال مقابل خدمات التوصيل.

أو يمكنك أن تستبدال المبلغ بقسيمة شرائية يمكنك إستخدامها في مشترياتك التالية من خلال الموقع وكذلك بعد خصم رسوم الشحن.

لكن إذا دفعت نقداً:

سيتم تحويل قيمة القطع المرتجعة لحسابك مباشرة فور تأكيد إستلامها لدي المتجر بعد خصم رسوم الشحن.

لكن في حالة وجود عيب بالمنتج لن يتم خصم مصاريف الشحن.

هل يتم فرض رسوم إضافية علي الإرجاع أو الإستبدال في Rina؟

لا يتم فرض رسوم إضافية علي الإستبدال والإسترجاع بالمتجر.

فقط يتم خم 25 ريال مقبل التوصيل داخل السعودية.

أما الطلبات خارج السعودية يتم خصم 80 ريال للشحن.

لكن في حالة إستبدلت المنتج أو إسترجعته عن طريق الفروع يتم إعفاءك من مصاريف الشحن.

هل يتم إضافة ضريبة القيمة المضافة علي طلبات رينا؟

لا ، سيقوم المتجر بتحمل قيمة الضريبة المضافة عنك.

كيف أتواصل مع خدمة عملاء Rina؟

يوجد أكثر من طريقة يمكنك أن تتواصل من خلالها علي متجر رينا ومنهم:

رقم الهاتف وهو:

966920013438+

البريد الإلكتورني:

customer@rinafashion.com

الوتساب:

واتساب رينا

صفحات رينا علي السوشيال ميديا 

يوجد العديد من طرق التواصل مع متجر رينا من خلال الصفحات التالية:

فيسبوك متجر رينا

أو

إنستجرام Rina

وكذلك

تويتر موقع Rina

كيف أذهب للينك متجر رينا؟

قد وفرنا لك بمقال اليوم زر لتقوم بالنقر عليه وتذهب مباشرة من خلاله لمتجر رينا، وها هو ما يلي:

رابط موقع رينا الإلكتروني هنا

والأن بعدما قمتي بقراءة هذا المقال سيكون أصبح لديك خلفية كاملة عن المتجر، كما نُذكركِ بأن تقومين بمشاهدة المزيد من متاجر التسوق الأونلاين من خلال تصفح قسم:

تسوق اونلاين

بل وأيضا ستتعرفين علي كل ما هو جديد بالتسوق أول بأول عبر إنضمامك لهذه القروبات التالية:

Facebook

أو

Whatsapp

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى