تسوق اون لاين

الطلب من باث اند بودي وردود علي اهم الاسئلة الشائعة

بمجرد ان نفكر في شراء هدية مثالية وقيّمة سواء لنا او لغيرنا من العطور او منتجات العناية الشخصية والمعطرات المنزلية  نبحث اولًا في باث اند بودي عما نريده لذا تعمدتُ ان اعدُ لكم خطوات الطلب من باث اند بودي وايضًا ردود علي اهم الاسئلة الشائعة حول طرق الدفع والشحن والتوصيل وايضًا الارجاع والاستبدال.

الطلب من باث اند بودي

موضوعنا يشمل عدة محاور مُقسمة كالاتي:

  • كود خصم حصري.
  • خطوات الطلب اون لاين.
  • طرق الدفع.
  • تتبع الشحنة.
  • معلومات حول التوصيل.
  • الارجاع والاستبدال.
  • خدمة العملاء.
  • الفروع.

كود خصم باث اند بودي

حينما تتسوقون اونلاين من باث اند بودي عليكم بادخال هذا الكود للحصول علي خصم  زيادة على الخصومات المتوفرة:

k475

EIE5

ونظرًا لان البعض يتسائل حول كيفية استخدام هذا الكود فقمنا بتوضيح كافة الخطوات في تدوينة منفصلة:

كيف استخدم كود خصم باث اند بودي؟

الطلب اون لاين من باث اند بودي

خطوات مُرتبة بدايًة من طلب المنتج انتهاءًا بتأكيد عملية الطلب من الموقع:

  • عند الدخول الي الموقع من هنا  تجدون عدة اقسام اعلي صفحة الموقع.
  • اختاروا القسم الملائم لكم ومن ثم اختيار المنتج.
  • بمجرد الضغط علي المنتج تنتقلوا  الي صفحة اخري بها المنتج وتفاصيله مثل ” سعره ومواصفاته”
  • اختاروا كمية المنتج ثم ” ضيفوه في حقيبة التسوق”
  • ثم النقر علي ” عرض حقيبة التسوق” من خلال ايقونة ” الحقيبة ” الموجودة اعلي يسار الصفحة.
  • يتم عرض الطلبات التي قمتم باختيارها واسفلها يوجد خانة رمز العرض.
  • ضعوا هذا الكود في هذه الخانة ثم الضعط علي ” تطبيق”.

k475

EIE5

  • واذا انتهيتم من مرحلة اختيار المنتجات عليكم بالنقر علي ” اتمام الشراء بأمان”
  • نأتي الي خطوة انشاء حساب علي الموقع او اتمام عملية الشراء كزبون زائر.
  • الخطوة التالية هي اختيار طريقة استلام الطلبية اما ” توصيل للمنزل او من خلال خدمة
  • اختر واستلم
  • وفي كلتا الحالتين يتوجب عليكم ادخال جميع بياناتكم مثل ” الاسم، رقم الجوال، العنوان بالكامل”
  • تنتقلوا بعد ذلك الي وسائل الدفع اختاروا الطريقة التي تناسبكم.
  • وبعد تأكيد عملية الدفع سوف تتسلموا رسالة تؤكد لكم تمام عملية الشراء بنجاح.

اختر واستلم: هي وسيلة لاستلام الطلبية تعني انه يمكنكم اختيار المنتج من الموقع ثم بعد ذلك يتم ارسال هذا المنتج الي المحل او الفرع الاقرب لكم وهذه الخدمة مجانية علي جميع الطلبات.

طرق الدفع في باث اند بودي

يوجد عدة خيارات للدفع وهي:

  • البطاقات الائتمانية ” الفيزا، الماستر كارد”
  • الدفع نقدًا عند الاستلام.:

الدفع عند الاستلام من باث اند بودي

  • للحصول علي هذه الخدمة ” الدفع عند الاستلام”  لابد من ان تكون قيمة طلباتكم اقل من 3500 لايال.
  • التوصيل السريع الي المنزل يكون في “اليوم التالي” بأستثناء العطلات الرسمية.
  • رسوم الدفع نقدًا عند الاستلام قيمتها 10 ريال بينما رسوم التوصيل الي باب المنزل تكلفتها 30 ريال مع العلم ان:

طلباتكم التي تتعدّي قيمتها 99 ريال تمنحكم خدمة الحصول علي التوصيل المجاني.

تتبع شحنة باث اند بودي

بالطبع مسار الطلبية يختلف من زمن لاخر فاذا اردتم معرفة اين توجد طلبيتكم الان او اين هو موقعها الان؟ فمن خلال:

  • رابط الطلبية المُرسل اليكم عبر بريدكم الالكتروني اثناء عملية تأكيد الطلب.
  • هذا الرابط هو دليلكم للتعرف علي حالة طلبيتكم.

خطوات تتبع الطلبية:

  1. التحقق من الرسائل الواردة الي بريدك الالكتروني.
  2. فتح الرسالة الواردة اليك من قبل الموقع.
  3. الضغط علي رابط الطلبية.
  4. سوف يتم تحويلك مباشرًة الي “موقع التوصيل”.
  5. اخيرًا راجع طلبيتك واعرف اين مسارها الان.

التوصيل في باث اند بودي

خدمة التوصيل متاحة في جميع انحاء المملكة العربية السعودية

التوصيل العادي الي المنزل يستغرق من 1 الي 3 ايام عمل الي المناطق التالية:

” جدة، الرياض، الدمام، الخبر، ظهران”

بينما يستغرق من 1 الي 5 ايام عمل في المناطق التالية:

” مكة، مدينة، درعية، خرج، جبيل، قطيف، سبهان، تاروت”

ملحوظة: شركة التوصيل المسئولة عن ارسال الطلبيات الخاصة بكم الي باب المنزل هي شركة ارامكس.

تغيير عنوان التوصيل

من خلال رابط “حسابي”  علي الموقع والموجود اعلي الصفحة ثم النقر علي ” سجل العناوين” لتعديل او اضافة العنوان الخاص بك.

ملحوظة: لا يمكنك تعديل عنوانك بعد ان قمت بتسجيل طلبيتك وفي حالة قمت بذلك فلن يتم الاعتراف بهذا التعديل من قبل الموقع ويبقي عنوانك كما هو.

خصم المبلغ من حسابك بعد تسجيل الطلبية

بمجرد ان تتم عملية تأكيد الطلب سوف يتم سحب المبلغ من بطاقتك.

الغاء طلبية باث اند بودي

من الوارد ان يتم الغاء طلبكم من قبل الموقع للاسباب الاتية:

  • اذا كان هناك ارتفاع في عملية الطلب علي السلعة وحينها سوف يتم ارسال رسالة الي بريدك تؤكد لك عملية الالغاء وتوضح لك ايضًا ماذا عليك ان تفعل في هذه الحالة.
  • اذا حدث خطأ في عملية الدفع.
  • اذا لم تتم عملية استلام الشحنة من الفرع المُحدد في غضون 7 ايام.
  • اذا فشلت عملية التوصيل الي منزلك بسبب وجود خطأ في العنوان.

اما اذا انت اردت عملية الغاء الطلبية فيمكنك من خلال:

  • التواصل مع خدمة العملاء في اوقات عملهم المعروفة علي الرقم التالي:

920002482

سياسة الاستبدال والاسترجاع في باث اند بودي

اولًا الارجاع الي المحلات

ارجاع المشتريات التي قمتم بطلبها من الموقع يتم من خلال المحلات فقط اي الذهاب الي اقرب فرع لارجاعها حتي وان قمتم بطلبها من الموقع.

  • امامك مهلة 15 يوم من بعد تسلمك للفاتورة لارجاع طلبك او استبداله.
  • ارجاع المنتج كما كان بحالته.
  • احضار فاتورة الطلبية عند ذهابك الي الفرع.

ثانيًا الاستبدال

  • يمكنكم استبدال المنتج من خلال الفرع ايضًا اي الذهاب الي اقرب محل لاختيار منتج بديل.

ثالثًا ردّ الاموال

سوف يتم ارجاع مستحقاتك سواء في حالة الارجاع او الاستبدال باستثناء رسوم التوصيل.

وهذا الجدول يوضح لكم كيف تتم عملية ردّ الاموال داخل ” الكويت، السعودية، الامارات”.

استرجاع الاموال من باث اند بودي

رقم خدمة العملاء باث اند بودي

التواصل معهم عن طريق:

  • صفحة الاستفسارات علي الموقع من هنا 
  • صفحتهم علي الفيس بوك من هنا
  • صفحتهم علي تويتر من هنا
  • صفحتهم علي الانستا من هنا 

فروع باث اند بودي

يمكنكم معرفة كافة محلات باث اند بودي ومواعيد الدوام وارقام التواصل الخاصة بكل فرع من هنا لحين عرضها عليكم كاملًة في تدوينة اخري منفصلة.

نعلم ان بعضكم يواجه صعوبة في الشراء اون لاين من بعض مواقع التسوق لذا يمكنكم توجيه اي استفسارات حول هذه المواقع ومشاركتها عبر صفحاتنا علي:

Facebook

Whatsapp

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!
إغلاق