تسوق اون لاين

طريقة الشراء من موقع ممزورلد واهم التساؤلات الشائعة

هل لا زلتي تبحثين عن متجر لشراء احتياجاتك واحتياجات طفلك، او تبحثين عن متجر مُميز وفريد من نوعه مُخصص لكِ ولطفلك فقط يشمل كل ما يمكن ان يخطر ببالك من منتجات فحينها لا يمكن ان تترددي في القيام بتجربة تسوق داخل ممزورلد أو متجر الامهات وكل ما تحتاجيه هو التعرف علي طريقة الشراء من موقع ممزورلد وما يهمك بشأن التوصيل والتتبع والدفع وكيفية الارجاع وخدمة العملاء وغيره .

يمكنكِ استخدام كوبون خصم اضافي عن الشراء اونلاين من متجر تسوق مُفضل لكِ لذا انصحكِ بزيارة: كوبونات خصم 

طريقة الشراء من موقع ممزورلد

محتويات المقال:

  • كيفية الشراء اونلاين من ممزورلد
  • طرق الدفع المتاحة.
  • كيف تتبعي شحنتك من ممزورلد؟
  • ما هي سياسة الشحن والتوصيل في ممزورلد ؟
  • هل يتوفر ارجاع او استبدال لمنتجات ممزورلد ؟
  • كيف ييتم ردّ الاموال ؟
  • كيف ألغي طلبي من ممزورلد ؟
  • خدمة عملاء ممزورلد.

طريقة الشراء من موقع ممزورلد بالتفصيل

زيارة موقع ممزورد من هنا ثم اتباع الخطوات التالية:

  1. اطلعي اولًا علي اقسام الموقع لنبدأ في اختيار المنتجات.
  2. ثم توجهي إلي القسم واختاري المنتج.
  3. وفي الصفحة التالية يتم النقر علي “اضيفي إلي العربة”
  4. تابعي التسوق واختاري ما تبغيه بنفس الطريقة.
  5. التوجه إلي ايقونة الحقيبة اعلي يسار الصفحة.
  6. وفي صفحة الحقيبة ستجدي كافة اختياراتك من المنتجات ويمكنك اضافة كوبون خصم اذا كان متوفر لديكِ.
  7. النقر علي “استمري”.
  8. تسجيل الدخول إلي الموقع عن طريق انشاء حساب بأستخدام بريدك الالكتروني.
  9. تظر لكِ صفحة مُقسمة إلي ثلاث اجزاء كما مُوضح بالصورة الثانية.
  10. يتم إدخال بيانات الشحن وايضًا اختيار طريقة الدفع.
  11. ثم النقر علي “اشتري الآن”.
  12. واخيرًا قومي بتأكيد طلبك.
  13. افتحي بريدك الوارد علي الهاتف وانتظري رسالة إتمام طلبك.

طريقة الشراء من موقع ممزورلد بالتفصيل

طريقة الشراء من موقع ممزورلد

كود خصم موقع ممزورلد

وهذه هي اكواد خصم ممزورلد كالتالي:

AZ33

AZ344

AZ355

AZ366

والتي تسري في السعودية والامارات.

ما هي طرق الدفع في موقع ممزورلد ؟

  • بطاقات الدفع الائتماني “الفيزا والماستر كارد”.
  • باي بال.
  • الدفع عند الاستلام.
  • او الدفع من خلال الحوالة البنكية أي تحويل قيمة المنتجات إلي حساب ممزورلد مع الاستعانه بهذه البيانات.

الدفع في ممزورلد عن طريق الحوالة البنكية

رسوم الدفع عند الاستلام في ممزورلد 

بإمكانك ان تُسدد قيمة طلباتك بالكامل كاش بمجرد ان تستلمها من المندوب مع العلم ان هذه الخدمة متاحة فقط في السعودية والامارات وتبلغ رسوم هذه الخدمة 50 ريال سعودي.

كيف اتتبع شحنتي في موقع ممزولد ؟

يمكنكم اتباع إحدي هذه الطرق:

  • اولًا الدخول إلي قسم الطلبات في حسابك علي الموقع أي “الحساب الذي تم انشاؤه اثناء اتباع خطوات الطلب”.
  • مع الاخذ في الاعتبار انه بمجرد شحن الطلبات سيتم ارسال رسالة تؤكد لكم ذلك.
  • يمكنكِ ان تتواصلي مع خدمة العملاء لمساعدتك في هذا الامر “سيتم توضيحرقم التواصل بأخر المقال”.

الشحن والتوصيل في موقع ممزورلد

مدة توصيل الطلبات المتوقعة بشكل عام تستغرق من 7 إلي 10 ايام.

في حين انههم يهدفون إلي توصيل الطلبات خلال 3 إلي 4 ايام “في الامارات” ومن 5 إلي 10 ايام “في دول الخليج” ومن 7 إلي 12 يوم “في باقي الدول”.

رسوم التوصيل من ممزورلد 

  • الرسوم يتم تحديدها وفقًا لمكان التوصيل ووزن المنتجات.
  • في كل الاحوال يتم إعلامك بقيمة الرسوم عند الوصول إلي خطوة الدفع اثناء الطلب من الموقع.
  • قد يكون رسوم جمركية يتحملها العميل اذا كانت دولتك خارج الامارات.
  • اذا كان هناك اي رسوم اضافية اخري يتم التواصل معك واخبارك بها.

رسوم التوصيل عند اتباع طريقة الشراء من موقع ممزورلد

رسوم التوصيل عند اتباع طريقة الشراء من موقع ممزورلد

الارجاع في موقع ممزورلد 

الارجاع يكون في غضون 7 ايام عمل عليكِ فقط بأتباع الخطوات الاتية اذا اردتي ارجاع اي منتج:

خطوات الارجاع في ممزورلد

وضع لكِ ممزورلد جدول يُبين لكِ ما هي شروط الارجاع وهل يتوفر احتمالة لارجاع المنتجات أم لا.

الارجاع في موقع ممزورلد 

منتجات غير قابلة للارجاع او الاستبدال في ممزورلد 

هناك منتجات غير مسموح بإرجاعها مع العلم انه يمكنكم الرجوع إلي خدمة العملاء بشأن هذا الامر ولكن بشكل عام ضمن وضع هذه القائمة المُستبعدة من عملية الارجاع:

منتجات غير قابلة للارجاع في ممزورلد.

طلبات غير قابلة للارجاع في ممزورلد

نموذج ارجاع المنتجات من ممزورلد 

يمكنكم التوجه هنا لملئ نموذج خاص بالطلبات المرتجعه.

استرداد النقود من ممزورلد 

  • بالنسبة للمنتجات التي تم توصيلها فسوف يتم ردّ قيمتها كاملًة بأستثناء رسوم التوصيل وقد يكون هناك رسوم ارجاع.
  • اذا كانت دولتكِ هي الامارات واردتي ارجاع طلبك دون تحمّل رسوم ارجاع اضافية فيمكنكِ النوجه إلي هذا العنوان لارجاع طلبك بنفسك:

مكتب B403 الطابق الرابع، مبني 4 في حي دبي للتصميم.

  • لن يم فرض أي رسوم اذا كان الخطأ من قبل الموقع “اي اذا كان هناك عيب او منتج غير مطابق للمواصفات او خطأ في التسعير”.
  • اذا كانت طلباتك لم توصيلها إليكِ واردتي إلغاء طلبك قبل وصول المنتجات إليكِ فسوف يتم ردّ اموالك كاملًة.

كيف تتم عملية استرداد الاموال من ممزورلد ؟

يتم ردّ الاموال بشكل فعلي بالطريقة الاتية:

كيف تتم عملية استرداد النقود من ممزورلد

بالنسبة للمدة الزمنية لاسترداد الاموال من ممزورلد:

المدة الزمنية لارجاع اموالك من ممزورلد

خدمة عملاء ممزورلد 

التواصل علي هذا الرقم:

966115202030+

” من 8ص إلي 8م بتوقيت السعودية”

“من 8ص إلي 6 م في ايام الجمعة والسبت بتوقيت السعودية”.

97144339460+

“من الاحد إلي الخميس من 8ص إلي 8م بتوقيت الامارات”.

“يومي الجمعة والسبت من 10 ص إلي 7م بتوقيت الامارات”.

خدمة عملاء ممزورلد 

اذا اردتم مشاركتنا بأي سؤال اخر او الاستعانة بأكواد خصم اضافية انضموا إلينا علي:

Facebook

Whatsapp

Whatsapp Coupons

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى