تسوق اون لاين

كيف اطلب اونلاين من فيل يونيك وكل ما يتعلق بالشحن والتتبع والدفع

يضم كل منتجات الجمال الخاصة بالمرأة بأكثر من 300 براند سواء منتجات الميك اب او منتجات العناية بالشعر وبالبشرة او منتجات الجسم والاستحمام واكثر هو موقع feelunique فيمكنكِ الآن تسوق منتجاتك من مكانٍ واحد ولكن يهمك اولًا إجابة مُبسطة عن تساؤل كيف اطلب اونلاين من فيل يونيك ؟وما هي تكلفة رسوم التوصيل وكيفية القيام بتتبع الطلب وغيره من التساؤلات.

انصحكِ بزيارة دليلك عن افضل مواقع التسوق اونلاين بعد ان تنتهي من قراءة المقال.

كيف اطلب اونلاين من فيل يونيك

محتويات المقال:

  • خطوات الشراء اونلاين.
  • ما هي طرق الدفع المتوفرة؟
  • ما الذي يجب فعله لمعرفة حلة الشحنة ؟
  • معلومات عن التوصيل.
  • هلي يتوفر ارجاع للطلبات؟
  • سياسة ردّ الاموال.
  • خدمة العملاء.

كيف اطلب اونلاين من فيل يونيك بالتفصيل 

الذهاب إلي موقع feelunique “فيل يونيك” من هنا ستجد ان الموقع يشمل الاقسام الاتية:

اقسام موقع فيل يونيك

  1. عند فتح الصفحة الرئيسية للموقع ثم اختيار القسم.
  2. ثم النقر علي المنتج المراد شراءه وبالتحديد النقر علي Add To Cart.
  3. استمروا بالتسوق وبعد ان تنتهوا تمامًا توجهوا إلي ايقونة الحقيبة أعلي يمين الصفحة.
  4. اختيار بلد الشحن ثم اختيار المدينة في صفحة الحقيبة ثم النقر علي “خروج”
  5. يظهر لك صفحة مُقسمة إلي جزئين “جزء عن ملخص طلباتك والجزء الايسر لادخال بيانات الشحن والتوصيل”.
  6. النقر علي Continue To Shipping
  7. ننتقل إلي الصفحة التالية والتي يوجد بها ملخص لبياناتك وعنوانك ورسوم التوصيل.
  8. النقر علي Continue To Payment.
  9. نتجه إلي صفحة خيارات الدفع وهل تُفضل الدفع بالبطاقة او الدفع عند الاستلام.
  10. ثم النقر علي Complete Order.
  11. إدخال بيانات الدفع والنقر علي Pay Now.
  12. يتم إرسال رسالة تؤكد لك إتمام طلبك.

كيف اطلب اونلاين من فيل يونيك بالتفصيل 

كيف اطلب اونلاين من فيل يونيك بالتفصيل 

طرق الدفع في موقع فيل يونيك 

طرق الدفع التي ستظهر امامكم عند اتباع خطوات الطلب:

  • بطاقات الائتمان “الفيزا، الماستر كارد”.
  • Pay Tabs.
  • مدي.
  • الدفع نقدًا عند الاستلام.

ملحوظة : الدفع في موقع فيل يونيك متوفر بعدة عملات ” الريال السعودي، الدرهم الاماراتي، الدينار البحريني، الدينار الكويتي، الريال القطري، OMR”

تبع الشحنة في موقع فيل يونيك 

  • اولًا عن طريق رسالة تأكيد الطلب المُرسلة لك من قبل الموقع والمُرفق بها رقم تتبع ورقم خاص بالتتبع.
  • من خلال حسابك علي موقع فيل يونيك الذي يُتيح لك إمكانية الدخول إلي صفحة طلباتك في الوقت الذي تريده.
  • طريقة اخيرة وهو التواصل مع خدمة العملاء اذا واجهت صعوبه في ذلك.

الشحن والتسليم في موقع فيل يونيك 

متوفر خدمة شحن مجاني ولكن بشرط ان تكون طلباتكم بقيمة اكثر من 350 درهم.

خدمة تسليم مجاني من فيل يونيك

شحن طلباتكم يتم من داخل المملكة المتحدة وكما موضح بالجدول ان لكل بلد حد ادني للانفاق وايضًا موضح بالجدول موعد تسليم الطلبات أما بالنسبة للخانة الاخيرة جهة اليسار فهي توضح رسوم التوصيل الخاصة بكل بلد والتي يتم احتسابها بقيمة موحدة 40 درهم اماراتي مع اختلاف العملات لكل بلد:

الشحن والتسليم من موقع فيل يونيك

أما بالنسبة للرسوم الجمركية والضرائب فالعميل يقوم بدفعها بشكل منفصل لانه لا يتم احتسابها ضمن قيمة الطلبات الاجمالية ، وبالتالي ستقوم بدفعها عند استلام طلباتك والجدول الاتي يوضح لك الرسوم الجمركية الخاصة بكل دولة:

الشحن والتسليم في موقع فيل يونيك 

ارجاع المنتجات في موقع فيل يونيك 

عليك اولًا ان تُخبرهم برغبتك في الارجاع خلال مدة اقصاها 14 يوم.

رسوم الارجاع تبدأ من 40 درهم في الامارات وما يقابل نفس هذه القيمة من العملاء الاخري في السعودية والبحرين وقطر والكويت وعمان.

من الافضل ان تقوم بألتقاط صور للمنتجات المرتجعه قبل البدء في اجراءات الارجاع لتعرف قبلها هل سيتم الموافقه علي إرجاعه أم لا.

عليك بالتواصل معهم لتبدأ في عملية الارجاع بناءًا علي التعليمات المُقدمة لك وعندما يتم التواصل معك ستقوم انت بتزويدهم “برقم طلبك، ومعرف بريد الالكتروني الذي يبدأ بـ FN وستجده في حسابك علي الموقع”.

استرداد الاموال من موقع فيل يونيك 

  • بمجرد ان تصل المرتجعات الي المستودعات وفي خلال 3 ايام فضع في اعتبارك ان المبلغ المسترد من المحتمل ان يستغرق اسبوع لتظهر المعالجة في حسابك وهذا يحدث وفقًا للبنك الذي تتعامل معه.

خدمة عملاء فيل يونيك

التواصل يكون من خلال البريد الالكتروني:

customercare@mena.feelunique.com

او عن طريقة دردشة مباشرة علي الموقع نفسه.

او من خلال صفحتهم علي الفيسبوك او انستجرام.

او من خلال ملئ بياناتكم هنا وسيتم التواصل معكم من قبل فريق خدمة العملاء.

فريق خدمة العملاء يقدم لكم المساعدة من يوم الاحد إلي الخميس من 8.30ص إلي 6.30م.

بعد توضيح اهم المعلومات المتعلقة بهذا الموقع اذا اردتم ان تطرحوا علينا اي سؤال اخر لمتجر تسوق مُميز فيمكنكم ان تشاركوه معنا علي:

Facebook

Whatsapp

Whatsapp Coupons

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
إغلاق