تسوق اون لاين

مامز اند بابز الامارات طريقة الطلب ، الشحن والتوصيل،خدمة العملاء

نعرض بهذا الموضوع شرح وافي عن متجر مامز اند بابز الامارات  من طريقة الطلب ، طرق الدفع  الشحن والتوصيل، خدمة العملاء ونضع لكم كوبونو خصم يُمكنكم استخدامه على جميع منتجات المتجر بالاضافة الى المنتجات المُخفضة فى حالة انكم هنا للمرة الاولى نرحب بكم ونود ان ينال الموضوع اعجابكم.

تأكدوا من استخدامكم كود الخصم الحصري :

AE10 

لا تنسو أن تتصفحوا أفضل أقسامنا :

تسوق اون لاين 

الانتقال الى متجر ماماز اند باباز

مامز اند بابز الامارات

سنُناقش معكم كل ما يخص متجر مامز اند بابز الامارات تحت النقاط الرئيسية التالية :

  • نبذه عن المتجر .
  • طريقة الطلب .
  • التوصيل والشحن.
  • تتبع الطلب.
  • طرق الدفع .
  • عناوين الفروع.
  • خدمة العملاء.

نبذه عن مامز اند بابز الامارات

متجر مامز ان بابز من متاجر المميزة لمنتجات الاطفال المختلفة حيث أنهم بدؤوا في عام 1981 على يد الوالدين ديفيد ولويزا اللذان ارادا المزيد لاطفالهم فقاما بصنع العديد من المنتجات بانفسهم لاطفالهم وكبرت ابنتاهما اللتين مازالتا تقومان بالتطور وتوسيع المتجر ونشره في جميع دول العالم بخبراتهما كامهات.

كما أنهم يستمعون لرغبات الاهالي وتصمصم المنتجات التي يرغبون بها تحت شعار من الأهل الى الأهل .

ويتوفر في الامارات 6 متاجر و فروع.

حيث يوفر المتجر العديد من منتجات الاطفال من الماركات التالية :

(Babyzen ،ErgoBab ،Cybex ،Maxi، Cosi، Skip Hop)

طريقة الطلب مامز اند بابز الامارات

للتسوق اون لاين من مامز اند بابز تتبعوا الخطوات التالية:

  1. الدخول الى موقع مامز اند بابز  الامارات من هنا 
  2. اختيار القسم الذي ترغبون الشراء منه من الاقسام التالية :
  3. المعدات، الملابس، غرف الاطفال، التغذية ولوازم التغيير، الهدايا)
  4. كما يُمكنكم التسوق من خلال الماركة التي ترغبون بها من قسم ” أفضل الماركات”
  5. كما يُمكنكم مشاهدة أحدث منتجات المتجر من قسم ” وصلنا حديثًا”
  6. بعد ذلك ستختارون المنتج الذي ترغبون شراؤوه من خلال النقر عليه.
  7. سيظهر لكم صفحة خاصة بالمنتج بها كل تفاصيله ومواصفاته.
  8. من ثم اختيار المقاس أو اللون أو الشكل على حسب طبيعة المنتج.
  9. من ثم اختيار الكمية + لزياده الكمية و – لتنقيص الكمية .
  10. بعد ذلك اختيار اضف الى الحقيبة اذا رغبتم في اتمام الشراء
  11. أو اختيار اضف الى قائمة الامنيات اذا ترغبون في الشراء لاحقًا.
  12. بعد ذلك ستكملون التسوق ومشاهدة باقي منتجات المتجر .
  13. بعد ذلك عندما ترغبون في اتمام الطلب ستتتجهون الى عربة التسوق وتختارون الدفع الآمن .

ملاحظة : في هذه الخطوة لا تنسو أن تستخدموا كود الخصم AE10  في خانة “ادخل رمز قسيمة الشراء” وبعد ذلك ستضغطون على استخدام وسيتم الخصم تلقائي على إجمالي المبلغ.

مامز اند بابز الامارات

سيطلب منك انشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول الى حسابك  اذا كان لكم حساب على الموقع كما يُمكنكم اتمام الشراء كزائر كما هو موضح بالصورة

مامز اندبابز الامارات

ستكملون ملئ البيانات وبعد ذلك سنتتقلون لخطوة التوصيل .

التوصيل والشحن مامز اند بابز الامارات 

واذا كنتم التسجيل كزائر يتطلب منكم كتابه كل من العناصر التالية بوضوح ودقة وتتمثل في :

البيانات الشخصية من :

(الاسم، البريد الالكتروني، رقم الجوال)

العنوان التفصيلي :

( الامارة، المنطقة ، اسم الشارع ، رقم البناية أو الشقة)

كما يُمكنكم تحديد العنوان من الخريطة المدرجة بالموقع .

حيث يوفر مامز اند بابز التوصيل لجميع مناطق الامارات بانواع متعددة حسب نوع المنتجات اذا كان اثاث أو غيره من المنتجات وهي :

  • التوصيل المنزلي :

يقوم مندوبي الشن من مامز اند بابز بتوصيل الطلبات لجميع مناطق الامارات وموضح في الجدول مدة التوصويل ورسومة المختلفة.

نوع المنتج  عنوان التوصيل  مدة التوصيل  التكلفة 
الاثاث دبي  1 الى 2 يوم عمل واخر موعد لاستلام الطلب خلال الطلب الساعة 3 م. مجانًا على الطلبات فوق 3000 درهم .

200 درهم للطلبات الاقل من 3000 درهم.

باقي مناطق الامارات في خلال 2 يوم عمل واخر موعد لاستلام الطلب خلال الطلب الساعة 10 م.
المنتجات الاخرى دبي في اليوم التالي من الطلب واخر موعد لاستلام الطلب الساعه 6م.  مجانًا للطلبات تزيد عن 300 درهم .

25 درهم للطلبات أقل من 300 درهم.

باقي مناطق الامارات خلال 1- 3 يوم عمل واخر مرعد لاستلام الطلب

الساعة 11:59 ص.

  • الاستلام من المتجر:

خدمة الاستلام من المتجر هي إمكانية استلام طلبيتك باستثناء منتجات الاثاث من أقرب متجر قمتم باختياره في كل من المتاجر التالية

(مردف سيتي سنتر أو دبي مول  أو مركز ميركاتو أو الوحدة مول)

وسيتم أخباركم متى ما كان الطلب جاهز للاستلام برسالة على هاتفكم أو بريدكم الالكتروني.

ولكن للاستفادة من هذه الخدمة يتوجب عليكم الدفع مقدما حيث لايُمكن الدفع عند الاستلام في هذه الخدمة كما ان رسو الشحن مجانية وتستلم الطلبية في نفس اليوم واخر موعد لتلقي الطلبات ساعه 6 م.

  • الاستلام في موعد محدد :

هذه الخدمة متوفرة فقط للطلبات ذات الحجم الكبير من الاثاث حيث سيتم الاتصال بكم لتحديد الموعد المُناسب لكم للتوصيل والتركيب .

بعد معرفة التفاصيل حول خطوة التوصيل واتمام خدمة التوصيل ستنتقلون لخطوة الدفع .

طرق الدفع مامز اند بابز الامارات

يوفر موقع مامز اند بابز العديد من طرق الدفع وهي :

  • الدفع بواسطة بطاقات الأئتمان.

(فيزا، ماستر كارد، امريكان اكسربيس، ابل باي )

  • الدفع بواسطة بطاقة باي بال.

الدفع عند الاستلام مامز اند بابز الامارات 

  • يُمنكم تحديد هذا الخيار في طرق الدفع وسيتم تحصيل مبلغ الشراء ورسوم التوصيل اذا وجدت بعد تسليمكم الطلب.

كما يُمكنكم الاستفادة من نقاط ومكافآت امبر ستختارونها من الخانة المخصصة لها.

كما هو موضح بالصورة التالية.

mamasandpapas

وبعد ذلك ستصلكم طلبيتكم بنجاح .

وفيما يلي سنتستعرض باقي التفاصيل حول متجر مامز اند بابز الامارات.

تتبع الطلب مامز اند بابز الامارات

لمعرفة أي وصلت طلبيتكم الان يُمكنكم الاستفسار عنها بالاتصال الى بفريق خدمة العملاء اما عن طريق

رقم الهاتف:

80088822

أو من خلال مراستلهم على البريد الالكتروني:

 customercare@mamasandpapas.ae

الاستبدال والاسترجاع مامز اند بابز الامارات 

يوفر متجر مامز اند بابز خدمتي الاسترجاع والاستبدال في خلال 30 يوم من تاريخ الشراء بدون سبب لكافة المنتجات بما فيها الهدايا المجانية والدعائية المُقدمة مع بعض المنتجات.

يُمكنكم الاستبدال أو الاسترجاع من خلال:

الاتصال بفريق خدمة العملاء :

للاستبدال واسترجاع أي من المنتجات تواصلوا مع فريق خدمة عملاء مامز اند بابز من خلال رقم الهاتف الموحد وهو :

80088822

أو من خلال البريد الالكتروني:

 customercare@mamasandpapas.ae

في خلال 2- 3 يوم عمل.

وسيتم تطبيق رسوم استلام تُعادل رسوم التوصيل الاصلية اذا قمتم بدفع رسوم.

مالم تكن البضاعة بها عيب صناعة أو سُلمت بطريق الخطأ فلا تترتب أي رسوم كما أنكم ستستردون كام المبلغ بما في ذلك رسوم التوصيل أو اي رسوم جمركية.

المتاجر أو الفروع:

حيث يُسمح بإعادة أو استبدال جميع المنتجات مجانًا فيما عدا الاثاث الى متاجر مامز اند بابز الامارات باستثناء المتاجر التي هي عبارة عن أقسام او منافذ بيع الواقعة داخل الامارات .

الشحن الى مستودع الطاير :

وذلك من خلال العنوان التالي شارع رقم 22/368 ، منطقة 75 ، منطقة القوز الصناعية4 ويجب التأكد من وضع العنوان “ECOMM” على الطرد حيث ستكون رسوم هذه الخدمة على نفقتكم الخاصة.

وذلك بالشروط التالية:

أن تكون المنتجات غير مستعملة وفي حاله يُمكن إعادة ببيعها من جديد .

أن تكون المنتجات غير تالفة وبحالتها الاصلية وفي غلافها الاصلي وغلافها الواقي من الاتربة وبها بطاقة السعر والعلامات التُجارية وملصقات المنتج وبطاقة التعليمات وبطاقات الاصالة كذلك ملابس السباحة لابد أن تكون بها بطانة النظافة الصحية مثبته في مكانها.

لا يُمكن استرجاع كلًا من المنتجات التالية:

  1. مستلزمات التجميل.
  2. المنتجات المُباعة في فترة التخفيضات ولكن يُمكن استبدالها فقط.
  3. المنتجات المباعة في منافذ بيع مامز اند بابز، والمنتجات المباعة خارج الامارات.

فروع مامز اند بابز الامارات 

يُمكنكم معرفة جميع  عناوين فروع mamasandpapas الامارات واختيار الاقرب لكم للتسوق من خلاله بتصفح مقالنا :

فروع mamasandpapas الامارات 

خدمة عملاء مامز اند بابز الامارات 

يُمكنكم التواصل مع فريق خدمة عملاء مامز اند بابز بعدة طريق وهي :

رقم الهاتف الموحد وهو :

80088822

رقم الواتساب

0097142566160

من الساعة 10 ص حتى 10م.

 البريد الالكتروني:

 customercare@mamasandpapas.ae

الموقع الالكتروني : 

وذلك من خلال ملئ استمارة من خلال الضعط على خانة ” اتصل بنا ” الموجودة في اسفل صفحة المتجر .

خدمة عملاء مامز اند بابز الامارات

نرجو أن نكون وفقنا بعرض كافة التفاصيل والمعلومات المتعلقة بمتجر مامز اند بابز الامارات .

يُمكنكم معرفة كل جديد في عروض الطيران والفنادق وذلك من خلال قسمنا :

حجوزات الطيران  

الانتقال الى متجر ماماز اند باباز

شاركونا اسئلتكم واستفساراتكم عبر قروبنا على الفيس بوك :

Facebook  

الوسوم

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى
error: Content is protected !!
إغلاق